Termos de Serviço

Data de vigência: 12 de maio de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e uso da Inventra ("Plataforma", "Serviço", "nós", "nos", "nosso"), operada pela Campos Sales Soluções Para Internet Ltda., sociedade devidamente inscrita no CNPJ nº 37.753.203/0001-69, com sede na Av. Paulista, 1636, Suite 1504, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01.310-200, Brasil.

Ao criar uma conta, assinar um plano ou utilizar de qualquer outra forma a Plataforma, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não deve acessar nem utilizar o Serviço.

1. Definições

Para os fins destes Termos:

Plataforma ou Inventra: o software como serviço disponível em https://www.inventra.sh e seus subdomínios, incluindo o site público, o painel administrativo, as APIs e quaisquer serviços relacionados.
Usuário ou você: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize a Plataforma, seja como visitante, titular de conta registrada, assinante pagante ou membro convidado de uma organização.
Organização: um workspace dentro da Plataforma que pode conter um ou mais usuários (membros) e que detém conteúdo, integrações e dados de assinatura.
Conteúdo: qualquer texto, post de blog, imagem, metadado, configuração, ativo de marca ou outro material gerado, enviado ou armazenado por meio da Plataforma, incluindo conteúdo produzido por inteligência artificial em seu nome.
Assinatura: um plano pago recorrente que concede acesso a funcionalidades, limites e cotas específicos da Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Inventra é uma Plataforma de automação de conteúdo que utiliza inteligência artificial para gerar conteúdo de blog otimizado para SEO em nome de pequenas e médias empresas, em uma programação recorrente definida pelo Usuário. O Serviço pode incluir também funcionalidades adjacentes, como gestão de conteúdo, agendamento, integrações analíticas e ferramentas de personalização de marca.

Reservamo-nos o direito de adicionar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do Serviço a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando as alterações afetarem materialmente funcionalidades pagas.

3. Cadastro de conta

Para acessar a maioria das funcionalidades, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas, incluindo um endereço de e-mail válido e uma senha que atenda aos requisitos de segurança da Plataforma.

Você é responsável por:

Manter a confidencialidade das suas credenciais.
Toda atividade realizada sob sua conta.
Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado em legal@inventra.sh.

Você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade, ou a maioridade legal na sua jurisdição, para criar uma conta. A Plataforma não se destina a menores de idade.

4. Organizações e membros

Uma única conta de Usuário pode pertencer a ou ser proprietária de uma ou mais Organizações. Proprietários e administradores de Organizações podem convidar membros adicionais e atribuir papéis. Cada Organização é responsável pela conduta de seus membros dentro do workspace e por assegurar que os usuários convidados estejam autorizados a acessar os dados da Organização.

5. Assinaturas, faturamento e reembolsos

5.1 Planos e preços

A Plataforma oferece períodos de teste gratuito e planos de assinatura pagos. Preços, funcionalidades e limites de uso atuais (como o número de conteúdos gerados por mês e assentos por Organização) estão descritos em https://www.inventra.sh/pricing e podem ser atualizados periodicamente.

5.2 Processamento de pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. ("Stripe"), provedora externa de serviços de pagamento. Ao assinar, você concorda com os termos da Stripe e autoriza a Stripe a cobrar o método de pagamento selecionado de forma recorrente até que você cancele.

Não armazenamos dados completos de cartão de pagamento em nossos servidores. Armazenamos apenas as informações retornadas pela Stripe necessárias para gerenciar sua assinatura (como identificador do cliente, status da assinatura e quatro últimos dígitos do cartão).

5.3 Período de teste gratuito

Quando um período de teste gratuito for oferecido, sua assinatura paga inicia automaticamente ao final do período de teste, salvo se você cancelar antes do término. Notificaremos você por e-mail antes da conversão do teste.

5.4 Renovações e cancelamento

As assinaturas renovam automaticamente ao final de cada ciclo de faturamento (mensal ou anual) pela tarifa vigente na data. Você pode cancelar a qualquer momento pela área de faturamento do painel administrativo. O cancelamento produz efeito ao final do ciclo de faturamento corrente, e você mantém acesso às funcionalidades pagas até então.

5.5 Reembolsos

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), Usuários que contratarem fora do nosso estabelecimento comercial podem exercer o direito de arrependimento em até sete (7) dias da contratação inicial e solicitar reembolso integral. Após esse prazo, as taxas já pagas não são reembolsáveis, exceto quando exigido pela legislação aplicável ou expressamente acordado por escrito.

5.6 Pagamentos não processados

Se um pagamento não for processado, poderemos suspender ou rebaixar o acesso a funcionalidades pagas. Você permanece responsável por valores pendentes. Poderemos tentar nova cobrança conforme os procedimentos padrão de recuperação da Stripe.

5.7 Alterações de preço

Podemos alterar os preços de assinatura com aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias por e-mail ou notificação no aplicativo. O novo preço aplica-se à renovação seguinte após o período de aviso.

6. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar a Plataforma para:

Violar qualquer lei, regulamento ou direito de terceiros aplicável, incluindo direitos de propriedade intelectual e de privacidade.
Gerar, armazenar ou distribuir conteúdo ilícito, difamatório, fraudulento, enganoso, obsceno, odioso ou que promova violência ou discriminação.
Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço, contas de outros Usuários ou sistemas relacionados.
Fazer engenharia reversa, descompilar, fazer scraping ou de qualquer outra forma extrair código-fonte ou algoritmos proprietários da Plataforma, exceto quando expressamente permitido por lei.
Utilizar meios automatizados para acessar o Serviço de forma que exceda uso razoável ou interfira na operação normal.
Revender, sublicenciar ou redistribuir comercialmente o Serviço sem nosso consentimento prévio por escrito.
Omitir ou dissimular a natureza gerada por IA do conteúdo em contextos em que a divulgação seja exigida por lei ou pela política de plataforma de terceiros.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem esta seção, com ou sem aviso, conforme a gravidade da violação.

7. Conteúdo gerado por IA

A Inventra utiliza modelos de linguagem de terceiros e outros sistemas de IA para gerar conteúdo de blog com base em instruções, contexto de marca e diretrizes editoriais que você fornece.

Você reconhece e concorda que:

A saída de IA pode ser imprecisa, incompleta, enviesada ou repetitiva de material disponível publicamente. Você é responsável por revisar, editar, verificar fatos e aprovar qualquer conteúdo gerado por IA antes da publicação.
Não garantimos que o conteúdo gerado por IA será único, livre de similaridade com outras obras ou conforme com qualquer padrão específico de SEO, editorial ou legal.
Você é exclusivamente responsável pelas consequências da publicação de conteúdo gerado por IA em suas próprias propriedades ou em plataformas de terceiros, incluindo quaisquer obrigações de divulgar o uso de IA conforme a legislação aplicável ou regras de plataforma.

Na medida permitida por lei, você cede à sua Organização os direitos que possa deter sobre as saídas geradas por IA produzidas para essa Organização, e nos concede licença limitada para processar, armazenar e exibir esse conteúdo conforme necessário para operar o Serviço.

8. Propriedade intelectual

8.1 PI da Plataforma

A Plataforma, incluindo seu software, design, marcas, logotipos, documentação e tecnologia subjacente, é e permanece propriedade exclusiva da Campos Sales Soluções Para Internet Ltda. ou de seus licenciadores. Estes Termos não concedem a você qualquer direito ou licença sobre nossa propriedade intelectual, além do direito limitado de utilizar o Serviço em conformidade com estes Termos.

8.2 Seu conteúdo

Você retém todos os direitos que possa deter sobre as informações que fornece (descrições de marca, diretrizes editoriais, ativos enviados etc.) e sobre o conteúdo final armazenado na sua Organização. Você nos concede licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, processar, transmitir, exibir e de qualquer outra forma utilizar esse conteúdo exclusivamente na medida necessária para prestar e melhorar o Serviço, incluindo segurança, backups e análises agregadas que não o identifiquem.

8.3 Feedback

Se você nos enviar sugestões, ideias ou feedback sobre o Serviço, concede-nos licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para utilizá-los, sem qualquer obrigação para com você.

9. Serviços e integrações de terceiros

A Plataforma pode integrar-se a serviços de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, Stripe (pagamentos), Login com Google e Google Calendar (autenticação e funcionalidades opcionais de calendário que você conecta no painel administrativo), Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel (análise e marketing). O uso desses serviços é regido pelos respectivos termos e políticas de privacidade de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas, conteúdo ou disponibilidade de serviços de terceiros.

10. Disponibilidade do Serviço

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. O Serviço pode ficar indisponível por manutenção, atualizações ou eventos fora do nosso controle razoável (incluindo falhas de provedores upstream, problemas de rede ou eventos de força maior). Janelas de manutenção programada, quando razoavelmente previsíveis, serão comunicadas com antecedência.

11. Isenções de garantia

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, o Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, precisão das saídas de IA, não violação ou operação ininterrupta.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade agregada decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço não excederá o valor total pago por você a nós pelo Serviço nos doze (12) meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

Não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, receita, dados, goodwill ou oportunidades de negócio, ainda que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Nada nestes Termos limita responsabilidade que não possa ser limitada pela legislação aplicável, incluindo responsabilidade por dolo ou culpa grave.

13. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Campos Sales Soluções Para Internet Ltda., seus administradores, empregados e agentes de qualquer reclamação, exigência, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes do seu uso do Serviço, do seu conteúdo ou da violação destes Termos ou de qualquer direito de terceiros.

14. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento cancelando sua assinatura e solicitando a exclusão em legal@inventra.sh.

Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente, com ou sem aviso, se você violar estes Termos, se a continuidade do Serviço para você nos expuser a risco legal ou de segurança, ou se exigido por lei.

Após a rescisão, seu direito de utilizar o Serviço cessa. Podemos reter determinadas informações conforme exigido por lei ou para finalidades legítimas de negócio, como prevenção de fraudes, contabilidade e resolução de disputas, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.

15. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando as alterações forem relevantes, notificaremos você por e-mail ou por meio da Plataforma com pelo menos quinze (15) dias de antecedência antes de entrarem em vigor. O uso continuado do Serviço após a data de vigência constitui aceitação dos Termos atualizados. Se não concordar com as alterações, você deve deixar de utilizar o Serviço antes que os novos Termos entrem em vigor.

16. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será submetida ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as disputas de consumo, que também poderão ser propostas no domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

17. Disposições gerais

Acordo integral. Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos específicos de plano, constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Serviço.
Independência das cláusulas. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Não renúncia. A nossa falha em fazer valer qualquer disposição não constitui renúncia ao nosso direito de fazê-lo valer posteriormente.
Cessão. Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos em conexão com fusão, aquisição ou alienação de ativos.

18. Contato

Para dúvidas, notificações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco:

Empresa: Campos Sales Soluções Para Internet Ltda.
CNPJ: 37.753.203/0001-69
Endereço: Av. Paulista, 1636, Suite 1504, Bela Vista, São Paulo – SP, CEP 01.310-200, Brasil
E-mail: legal@inventra.sh